RISORSE UMANE: come migliorare il ritorno dell’investimento nella formazione sicurezza applicando PDCA – PRIMA PARTE

Il ritorno dell’investimento nella formazione  avviene quando le persone applicano con successo le competenze acquisite in aula nella propria attività.

Ad esempio, un segnale d’inefficienza della formazione si percepisce in molte realtà industriali con l’assenza di comportamenti preventivi risultato di azioni orientate al “risk based thinking”.

 

Come migliorare il ritorno dell’investimento nella formazione della sicurezza?

 

Le risorse umane e il responsabile del sistema di gestione HSE possono migliorare il ritorno dell’investimento seguendo i tre passi:

  • Eseguire un’analisi delle criticità legate all’efficienza della formazione
  • Definire chiaramente gli obiettivi di miglioramento
  • Applicare PDCA o Ciclo di Deming per assicurarsi il risultato atteso

 

Trovare le cause dell’inefficienza della formazione della sicurezza

 

Per analizzare l’efficienza della formazione nella propria organizzazione, le risorse umane e il responsabile del sistema di gestione hse coinvolgono anche i dirigenti/preposti delle aree interessate.

In occasione dell’analisi cause, si possono individuare situazioni quali:

  • inadeguato trasferimento dell’apprendimento
  • contenuto della formazione non adeguato per il contesto aziendale
  • un’organizzazione della formazione che genera barriere per l’apprendimento
  • motivazioni personali dei partecipanti ai corsi

 

aumentare il ritorno dell investimento nella formazione sicurezza sul lavoro applicando PDCA - 1 CRITICITA
Gli studi dimostrano che senza un adeguata gestione del trasferimento dell’apprendimento, l’applicazione delle competenze acquisite cala drasticamente nel tempo. In seguito all’analisi si procede con la definizione degli obiettivi di miglioramento. L’ulteriore passo è l’applicazione PDCA per il loro raggiungimento.

 

Per un analisi completa, consultare tutte fonti d’informazione a disposizione

 

Nelle aziende ove è in atto un sistema di gestione HSE, sono a disposizione numerosi fonti per analizzare l’efficienza dei corsi di formazione:

  • eventi della piramide della sicurezza causati anche dall’inadeguata formazione
  • segnalazioni riguardo i corsi (organizzazione, contenuti, modalità didattiche o altro)
  • questionari di gradimento della formazione erogata
  • anomalie aperte durante le riunioni
  • segnalazioni provenienti da chi ha erogato la formazione
  • risultati delle ispezioni, degi audit di certificazione o degli audit dei clienti

 

Vuoi saperne di più per poter migliorare il ritorno dell’investimento nella formazione sicurezza applicando PDCA?

 

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Noemi Marton
Noemi Marton
Formatrice freelance per passione, abbraccio uno stile di vita semplice e consapevole. Dedico il tempo libero alla famiglia e all'orto biologico, cercando di inglobare anche gli interessi per il design, fotografia, yoga e montagna. Dopo una solida esperienza nell’ambito industriale, dal 2018 mi dedico alla promozione di comportamenti virtuosi per trasmettere il messaggio che nessuno deve pagare il pane con la propria vita. Sono specializzata attraverso master e continui corsi di aggiornamento nello sviluppo di progetti formativi e programmi di miglioramento / comunicazione che invitano a riflettere sulle conseguenze dei propri comportamenti per migliorare la cultura della salute e sicurezza sul lavoro nonché assicurazione qualità. Una lunga esperienza comune nell’aiutare manager a migliorare le condizioni HSEQ attraverso l’adozione di soluzioni smart ha dato vita nel 2019 al progetto #softcarehse #blog per il quale curo la redazione dei contenuti e la realizzazione delle infografiche.

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