Salute e sicurezza sul lavoro, ambiente, assicurazione qualità, modello 231, gestione risorse umane
La QUALITÀ dei prodotti o dei servizi che l’organizzazione fornisce ai propri clienti influisce enormemente sul grado di soddisfazione degli shareholders (*). Prima però di poter misurare proattivamente (attraverso gli indicatori di qualità) è necessario definire cosa misurare e quali obiettivi si vogliono raggiungere. Continuiamo la serie “KPI esempi pratici”
Ti è mai capitato un prolungamento di un fermo impianto per incomprensioni nella gestione dei fornitori? In particolare mi riferisco ai documenti per la qualifica e scadenzario fornitori per autorizzarne l’ingresso. Infatti, prima dell’intervento di una squadra di specialisti esterni è necessario valutare e gestire i rischi interferenziali. La
Come procedere quando i risultati attesi dopo la formazione non sono applicati nei luoghi di lavoro? Per poter colmare la mancanza di applicazione dei comportamenti preventivi attesi a seguito della formazione sicurezza, è necessario un coordinamento tra le risorse umane e il responsabile del sistema di gestione hse per
L’esito della formazione non coincide con i risultati attesi: Cosa fare prima di definire gli obiettivi di miglioramento? È opportuno un lavoro congiunto tra le risorse umane e il responsabile del sistema di gestione HSE per identificare e analizzare eventuali cause dell’inefficienza della formazione. Focalizzare i primi obiettivi di miglioramento
Il ritorno dell’investimento nella formazione avviene quando le persone applicano con successo le competenze acquisite in aula nella propria attività. Ad esempio, un segnale d’inefficienza della formazione si percepisce in molte realtà industriali con l’assenza di comportamenti preventivi risultato di azioni orientate al “risk based thinking”. Come migliorare il
Implementare un sistema di gestione integrato sicurezza, ambiente, qualità ed energia significa anche trasformare i metodi di lavoro e costruire una cultura orientata al miglioramento. Nel raggiungere questo ambizioso obiettivo, ogni azienda percorre un cammino unico influenzato sia dallo stato attuale della cultura aziendale che della volontà di
Le attività esternalizzate possono avere un impatto sia sulla qualità della fornitura che sulla salute e sicurezza dei dipendenti e fornitori, rendendo quindi necessario prevedere un processo di qualifica dei fornitori, coinvolgendo i responsabili di processo, l’ufficio acquisti, l’ufficio sicurezza qualità ambiente e il fornitore stesso. Oltre ad un requisito delle norme volontarie di gestione della
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